Atendimento
Dúvidas frequentes
Minha compra é segura?
Sim. A compra é realizada no checkout da loja oficial, onde são apresentados os meios de pagamento e as condições disponíveis. Os dados necessários para a transação são processados no ambiente seguro do checkout.
Este é o site oficial do autor?
Sim. Este é o site oficial de Gleydson Faleiro, autor do livro Desfrute o Caminho — Uma Jornada de Transformação.
Como faço para comprar o livro?
Clique no botão “Garantir meu exemplar”. Você será direcionado ao checkout oficial, onde poderá informar seus dados, consultar o frete, verificar as condições disponíveis e concluir a compra.
Quais são as formas de pagamento?
As formas de pagamento e as condições de parcelamento disponíveis serão apresentadas diretamente no checkout da loja oficial no momento da compra.
Como é calculado o frete?
O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados no checkout de acordo com o CEP informado e com as modalidades de envio disponíveis para sua região.
Quando meu pedido será enviado?
Após a confirmação do pagamento, o pedido seguirá para processamento, separação e envio. O prazo estimado será informado durante a compra.
Como acompanho meu pedido?
Após o envio, as informações de acompanhamento serão encaminhadas ao contato informado durante a compra. Você também poderá utilizar o botão “Acompanhar meu pedido”, disponível no rodapé do site.
Não recebi o código de rastreamento. O que devo fazer?
Verifique a caixa de entrada, a pasta de spam e a lixeira do e-mail informado durante a compra.
Caso ainda não tenha recebido as informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (71) 99691-7099.
Posso comprar exemplares em quantidade?
Sim. Igrejas, empresas, ministérios, grupos, eventos e projetos podem solicitar informações sobre compras em quantidade pelo nosso WhatsApp.
Como solicito uma troca ou devolução?
Entre em contato pelo WhatsApp, informe o nome utilizado na compra, o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe analisará o caso e orientará os próximos passos.
O WhatsApp recebe ligações?
Não. O número (71) 99691-7099 é destinado exclusivamente ao atendimento por mensagens no WhatsApp.